Wie is verwerkingsverantwoordelijk?

In deze privacyverklaring beschrijft Riva EV-Mobility B.V. (hierna: “Mubea U-Mobility” of “wij”), in Nederland exclusief vertegenwoordiger van Mubea U-Mobility, hoe zij als verwerkingsverantwoordelijke met jouw persoonsgegevens omgaat. Wij zijn verbonden aan Riva Holdings B.V.

De dealerbedrijven (Wittebrug E-Motive, Het Zwarte Fietsplan, VELOO, Axero en Century Groningen) zijn ieder zelfstandig verwerkingsverantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van jou verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mail;

• Andere gegevens die jij vrijwillig aan ons verstrekt.

Op basis van welke rechtsgrondslag(en) mogen wij jouw persoonsgegevens gebruiken?

Wij rusten op de volgende rechtsgrondslagen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:

1. Toestemming: Bijvoorbeeld wanneer je jezelf inschrijft voor onze nieuwsbrief of je e-mailadres achterlaat voor meer informatie over onze producten.

2. Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens mogelijk verwerken voor o.a. de volgende doeleinden:

• om jou informatie te verstrekken die je per mail, post of telefonisch bij ons hebt aangevraagd [grondslag 1];

• om onze nieuwsbrief en mogelijk interessante aanbiedingen naar jou toe te sturen [grondslag 1 of 2];

• om klachten en verzoeken af te handelen [grondslag 2]; 

• om het gebruik van onze website te kunnen analyseren [grondslag 2];

Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij kunnen jouw persoonsgegevens (mogelijk) delen met de volgende partijen:

• Partijen uit ons distributienetwerk, zoals dealers en fabrikanten;

• Andere bedrijfsonderdelen binnen Riva EV Mobility, zoals ons klant contactcentrum.

Wij delen persoonsgegevens met externe dienstverleners die kunnen fungeren als 'verwerkers' voor het uitvoeren van specifieke diensten, zoals administratie, marketing, evenementenorganisatie, en andere gerelateerde activiteiten. Deze dienstverleners hebben uitsluitend toegang tot persoonsgegevens om deze te verwerken in overeenstemming met onze instructies en onder onze controle. 

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Gegevensverstrekking buiten de Europese Economische Ruimte

Mubea U-Mobility kan gebruik maken van dienstverleners die jouw persoonsgegevens verwerken of laten verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De wetgeving in landen buiten de EER biedt mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als de wetgeving binnen de EER. Wittebrug zal daarom additionele maatregelen nemen als jouw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt in landen waar geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van toepassing is. In zulke gevallen zal Wittebrug gebruik maken van de standaard modelcontracten van de Europese Commissie. 

Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Het uitgangspunt van Mubea U-Mobility is dat persoonsgegevens nooit langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk. Wij bewaren persoonsgegevens overeenkomstig ons interne bewaarbeleid en/ of zo lang als (i) jij klant bent bij Wittebrug of interesse blijft tonen in producten/ diensten van Wittebrug of (ii) wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of (iii) wij op basis van bedrijfsnoodzaak menen een gerechtvaardigd belang te hebben om gegevens te mogen bewaren.  

Beveiliging en bescherming van gegevens

Mubea U-Mobility neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging zoveel mogelijk te voorkomen. We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Deze beveiligingsmaatregelen worden periodiek herzien en aangepast op basis van dreigingen en actuele industriestandaarden.

Welke rechten heb ik?

Jij hebt, onder bepaalde voorwaarden, de volgende rechten ten aanzien van het gebruik van jouw persoonsgegevens:  

• Het recht op inzage in jouw persoonsgegevens;

• Het recht om jouw persoonsgegevens te corrigeren;

• Het recht op verwijdering van jouw persoonsgegevens;

• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;

• Het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;

• Het recht op overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens;

• Het recht om eerder gegeven toestemming voor het verwerken van jouw persoonsgegevens weer in te trekken;

We vragen je om in je verzoek zo duidelijk mogelijk te zijn om welke persoonsgegevens het gaat. We kunnen jou vragen om je te identificeren voordat we je verzoek in behandeling nemen. We zullen je verzoek altijd behandelen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen. 

Heb je een vraag of klacht?

Als je een vraag of klacht hebt kun je contact opnemen met ons via info@riva-ev.nl. Je kan ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens om een klacht in te dienen.

Contact

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:

Riva EV-Mobility 
Donau 106 2491 BC Den Haag
Tel. 070 - 317 99 88 

info@riva-ev.nl
https://dealer.mubea-umobility.nl/contact 

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Mubea U-Mobility behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen in deze verklaring zullen duidelijk worden gecommuniceerd, bijvoorbeeld via een melding op onze website of een bericht per e-mail.

Indien de wijzigingen significant zijn, zullen we dit proactief aan je doorgeven en, indien wettelijk vereist, je toestemming vragen voor deze wijzigingen.